近期发现少部分卖家在个别类目下发布大量低价无实际意义商品,不仅滥用了有限的平台资源,还影响了消费者的高效购物决策。少部分买家被误导购买后,为卖家积累了不当的销量和信用,更有甚者,会引发一系列交易纠纷。为了减少此类问题,维护公平的交易环境,淘宝网拟新增:部分类目低于一定价格成交的订单不计销量不开评价入口的条款。

此次规则变更于2016413日进行公示通知,将于2016420日正式生效。

具体变更内容如下:

《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》

变更前

变更后

(一)以1元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价正常累计。

(二)单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。

(三)符合以下任一情形的,该商品近30天内全部或部分销量删除不累计:

1、商品中含有低于1SKU:修改任一SKU价格、删除低于1SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

2、商品成交记录中,一旦出现5元及以上价格支付的订单,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

3、任何商品调整类目(淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外):

1)转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计;

2)其余调整一级类目的,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;

3)从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。

(四)修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量全部删除不累计。

(一)以1元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价正常累计。

(二)单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。

(三)符合以下任一情形的,该商品近30天内全部或部分销量删除不累计:

1、商品中含有低于1SKU:修改任一SKU价格、删除低于1SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

2、商品成交记录中,一旦出现5元及以上价格支付的订单,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

3、任何商品调整类目(淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外):

1)转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计;

2)其余调整一级类目的,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;

3)从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。

(四)修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量全部删除不累计。

(五)特定类目下以低于指定价格支付的订单:销量不累计,评价入口不开放。

解读:

1、按照什么价格为准来计算是否低于1元?

该价格是指订单支付价格,即除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后,买家实际支付的单件商品价格(含支付宝红包和集分宝)。

例如:卖家发布的商品一口价为1元,买家使用淘金币抵用后最终花了5.8元买下(其中邮费5元),则该笔订单的支付价格为0.8元。

解读:

1、按照什么价格为准来计算是否低于1元?

该价格是指订单支付价格,即除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后,买家实际支付的单件商品价格(含支付宝红包和集分宝)。本规则提及的价格均为此含义,下不赘述。

例如:卖家发布的商品一口价为1元,买家使用淘金币抵用后最终花了5.8元买下(其中邮费5元),则该笔订单的支付价格为0.8元。

新增解读:

13、目前有哪些类目下设定了低于一定价格的订单是销量不累计且评价入口不开放的?

在以下类目下以低于5元支付的订单都将销量不累计,评价入口不开放:

1)“个性定制/设计服务/DIY”类目下的其它定制二级类目;

2)“电影/演出/体育赛事”类目下的电影票二级类目。

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