2016年3月29日,淘宝网正式推出免单、引导好评两项管理规则内容,并定于2016年4月29日生效。一石激起千层浪,此规则一出,引发了商家圈的激烈讨论,小闺蜜知道是时候贡献出独家解读秘籍啦~~

规则公示:https://rule.taobao.com/detail-4075.htm

卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

解读:通常情况下,此类信息的具体表现形式是什么?

包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:

1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外。

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小闺卖卖卖:天哪,我卖新品的时候,不让玩好评返现,怎么刺激买家主动评价啊?

淘宝小闺蜜:亲,我们有个“评论有礼”的免费产品,欢迎使用。戳我了解如何设置;戳我了解产品功能。

小蜜卖卖卖:OMG!我卖新品的时候,不玩免单积累点销量,怎么刺激买家购买啊?

淘宝小闺蜜:亲,淘宝网即将推出“官方免单”工具(届时会有公告),后续将在天天特价活动场景中有专场,欢迎参加。通过“官方免单”工具,既免去您线下打款的麻烦,又增加了商品曝光机会,还能免去买家质疑公平性等纠纷问题。

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引导好评:究竟哪些情形算引导好评呢?

1)引导好评、五星DSR的定制类卡券

 

2)在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含引导好评类似内容,如好评返XX元、好评返优惠券、好评返红包、好评返款,还有故意写各种错别字的好评反XX元、好评反款等等

 

免单:究竟哪些情形算免单管理范畴呢?

小闺蜜了解到任何形式的免单都是禁止的,包括但不限于:

1)在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含免单、全额返款等类似内容

请上述希望让利买家的卖家们多多使用官方的“免单工具”吧,免去线下打款的麻烦、增加曝光机会、减少不透明带来的纠纷….一举多得呢。

2)不当使用“免单”“全额返现”等热词

不免单你有必要写吗?!

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【干货总结】能耐心看到这里代表你是爱学习的好同志,小闺蜜我佩服无比,必须再爆点干货:

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