6月21日,淘宝对外公布了一批因质量不合格而被全网永久清退的家电产品。“经典樱花”、“KOKHNKA”、“YOKO”等六个品牌榜上有名。对于影响消费者人身安全的劣质品牌产品,今后淘宝将每月公布一批被清退并永久封杀名单,以此提醒消费者注意。


淘宝将每月公布被清退品牌名单

    记者从阿里巴巴处了解到,经过两个多月的跟踪抽检,“经典樱花”空调,“KOKHNKA”、“SONBOY”和“BAISENSE”品牌电视、“YOKO”洗衣机、“OPAICN”热水器等六个品牌的产品因未通过质检,其品牌同类产品自6月21日起在淘宝网全线下架,且不允许再次入驻。

    质检结果显示,这六个品牌所售的平板电视、空调以及热水器都存在质量问题。“这批家电产品多次‘神秘抽检’均不合格,为保障消费者购物体验和人身安全,我们决定对其同类产品以全网清退处理。”该负责人介绍,淘宝网针对食品、家用电器、化妆品等与消费者人身安全密切相关的产品正开展专项整治。“为保护消费者权益,淘宝网一直以来对平台上的劣质品牌及产品都是零容忍态度。质量抽检不合格,品牌同类产品会被全网永久清退。”

    该负责人表示,为进一步打击劣质品牌,从6月开始,淘宝将每月公布一批因质量问题其产品被全网清退的品牌。“我们会在淘宝网首页右侧,论坛版块下的商家品质子页设置专门的展示入口,每月都会对被清退的品牌进行公示。公示的网址为:

https://pinkong.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7754828.0.0.hM8iYk&postId=5604056 ,欢迎大家关注。”

    另外,“神秘抽检”作为淘宝网以及整个阿里巴巴平台质量保障的重要机制,一直以来都在劣质品牌产品的打击上起到重要作用。


一年“神秘抽检”超10万商品

    “我们有80多人,专门从事‘神秘抽检’工作,他们分布在天猫、淘宝、1688等不同的业务线上。在大数据等技术的指导下,购买平台上的商品进行检查。”据阿里巴巴品控负责人表示,每年阿里巴巴都会花费上亿元,购买全平台上超过10余万件商品进行检查。

    通过多年实践,目前阿里巴巴的“神秘抽检”团队已建立了一套系统化的抽检流程和检测体系,还通过大数据建模建立了一套商品质量评测模型对劣质商品进行识别、跟踪并对高危商品发起“神秘抽检”。而对于抽检中发现的不合格商品及店铺,平台也已经建立了一套处罚管理规则,严重的问题品牌会被全网清退。

    另外,伴随“神秘抽检”业务量的快速增长,阿里巴巴品控团队专门建立了“神秘抽检”检测机构网络,目前与阿里巴巴“神秘抽检”合作的质检机构已遍布全国各地。