我在今年的5月和8月分别收到了两次24分级别的误处罚,两次均以上访的形式申诉通过。以下的几点经验希望对大家的申诉之路有帮助。

1:关于是上访还是网上申诉,个人建议离得近的兄弟去上访,里的远的先进行网上申诉,假如申诉失败在上访。

2:关于上访,上访之后你并不会见到审核凭证的小二,你见到的是接待小二,不会出现所谓的,当场检验票据,小二质问对话的场景,所以拎着一麻袋小票去基本是不管用的。接待的小二会提供的帮助是,告诉你上传的格式有没有问题,凭证缺失或者链接0销售的情况下该如何处理,怎样的凭证算是有效的。并不会具体来看你的凭证是否能够通过申诉。

上访可以第一时间得到小二的指导,同时假如在上午可以完成凭证上传,那么基本下午就可以出审核结果,总而言之,上访的好处是提高了审核的效率和凭证规范化的针对性指导。

3:关于具体凭证,上文已经发了群公告合集,我在这里就不赘述了,主要有几点要注意

    处罚链接30天内有销售数量的话,小票上货品的数量一定是要等于或者大于处罚链接30天内销售数量的。

    建议可以用铅笔在小票上圈点勾画并且用笔尖指着拍图,这样可以让审核小二更加明确。

    发票不要补开是因为,发票的录入需要一定的时间,当你上午补开,下午上传的时候,万一小二没有再国税系统中查询到你的发票,那么会被认定是假发票,必死无疑。其次,补开的发票是要配套发票补开证明才有效的。

发票补开证明需加盖财务章才有效

    如果是当时开好的发票,但是发票上没有货号款号,请另写说明,加盖公章(财务章也有效),说明这个发票是针对哪些货品开具的。

    专柜辅助实拍,建议大家可以用A4Z纸打印好自己的店铺名,旺旺ID,摆入专柜进行拍摄,如果店里还有你当时拿的货品那就最好了,摆在旁边拍,辅助说服力+1

付款凭证包含了你的:付款银行卡实拍,刷卡单实拍。如果是现金付款,小票上应该会有现金字样,请圈点勾画出来。

    至于授权证书,基本是没什么用的,因为拿着假授权去忽悠小二的太多了,但是本身有的话,一定要告诉小二,上级代理商和耐克是什么关系(这里可以用代理商官网截图说明),你和授权里的加盟公司是什么关系。总之就是授权链完整啦。

ps:因为我本身是做耐克扫货的,所以只能提供这方面的经验,其余海外代购,或者其他品牌,拿货操作也许不同,可以回头看上面的群公告内容,都有对凭证详细的指导。

4:最后在语言的组织上,凭证的整理上,一定要本着这样的原则,小二就是一个不懂行的小白。你愤怒谩骂于事无补,你说自己有多惨,说自己有多苦,说自己多么正直,这些都没用。用最简洁最明确的方式解释给小二听,凭证是怎么对应的,授权链是怎么梳理的。最终审核是人来审核,每个小二的审核任务都很重,封店可以用系统,捞人只能用人工。所以每个凭证审核小二的任务一定很重,他最不想见到的就是一团乱的凭证,满纸的废话,他最想见到的是一目了然的告诉他授权链如何完整。凭证与受处罚链接如何一一对应。稍近勿匣,别高傲,别愤怒,别狗腿,别装可怜,有事说事。

    至于30天内没有销量的宝贝,如果是有囤货,就提交对应凭证,如果是没有囤货,那就在30天的销售记录中,任选一个同品牌的销售订单,提供对应凭证就好,注意,这样操作的时候,要进行情况的说明,因为30天内没有销售记录,所以才选择了这么做。