淘宝网从去年开始,在免费淘宝宝贝搜索流量的匹配上,你可以看到一个非常明显的变化趋势:个性化推荐流量的比例大幅度提高。我有一关于《淘宝卖家店铺自诊模型》思维导图,它能够让你找到自己店铺的核心问题,很重要。看完后你也可以做店铺的自我诊断。会有意想不到的收获。如有需要可加文章最后旺旺群号免费送给你。现在就是一个个性化搜索的时代,随着技术的成熟,淘宝肯定越来越有把握,把最有可能成交的商品优先推荐给消费者。

    比如说,你店铺里面所有的衣服都是走性感路线的,那么这时候店铺的标签就会很明确:性感。当一个有着“性感”标签的消费者在搜索相关的关键词的时候,你的店铺就会因为“匹配”被优先展示。

    相反,如果你的店铺中,什么样的商品都有,比如说既有性感路线的,也有校园风格的,还有欧美范儿的,甚至还有中老年穿的朴素风格的女装。这时候你的标签就会很混乱,搜索引擎就不知道你到底是什么风格的,随着个性化匹配的流量越多,你能够获取的就会越少,你的流量也就会持续下滑。在这方面的建议如下:


(1)店铺的产品标签尽量的统一

    在你刚对新品上架的时候或者后期调整店铺内宝贝产品的时候,请必须要注意,产品在很多的要素上尽可能的统一,比如统一的风格,面对的是统一的人群(只针对大学生、或者只针对女青年、后者只针对孕产妇等等),统一的价格段位(不要高低端都想上,这个是最忌讳的,同样都是衬衣,便宜的有9.9包邮的,贵的有四五百一件的,这就是非常不靠谱的事情)。


(2)主营类目占比很小的商品要舍得

    如果你的店铺因为历史原因,已经有很多不同风格、不同标签的产品了,你就要看一下你店铺的主营类目占比,因为你一定会有一类产品占比是比较多的,占比少的商品,要学会舍弃。其实这个优化的概念应该更大,比如你店铺当中既有高端商品,又有低端商品,然后你发现低端商品的销售占了90%,那么高端商品的利润再高,你也不能心疼,也是应该放弃掉的。因为后期会影响你的店铺标签,然后让你的搜索流量逐渐的减少。 


提醒:退款等各项指标表现非常不好

    正常情况下,我们做水果代理批发的提醒你,你的退款率是不影响搜索权重的,但是如果某一段时间,你的退款率上升的太厉害了,大面积退款(正常的,不包括竞争对手搞你的,因为竞争对手搞你,属于异常数据,是会被监控起来的),那么肯定会受到影响。这也是为什么,很多人参加完活动后,搜索流量持续下滑的原因,就是因为有了大量的退款,在加上差评,就这样了。

    这里面还有更关键的一点,就是你的新品退款率,这是你必须要控制好的,如果你的新品退款率高于行业均值,这个新品将很难爆起来。